很抱歉，我們目前未設有海外門市供客戶試床褥。建議客戶在床褥送往海外前，先於香港門市親身試所選型號，以確保選擇合適。

本公司現時提供海外送貨服務至以下地區

GB 英國

一般而言，運送時間約為60至 90 天，實際時間視乎物流安排及當地清關程序而定。

下單時，客戶需提供以下資料以便清關及順利送貨：

• 護照上的英文全名（用作清關用途）
• 一個可聯絡的電郵地址
• 一個電話號碼（建議使用 WhatsApp）
• 確認的收貨地址

請確保所提供的資料準確無誤，以免影響送貨安排。

是的，所有海外訂單均會安排送貨至您提供的地址門口，除非另有說明。

英國運費 (不包括北愛爾蘭、蘇格蘭及威爾斯）：

• 床褥闊度：47 吋以下
  運費：HK$1,300.00
• 床褥闊度：48 吋至 59 吋
  運費：HK$1,500.00
• 床褥闊度：60 吋至 71 吋
  運費：HK$1,700.00
• 床褥闊度：72 吋以上
  運費：HK$2,050.00

英國北愛爾蘭、蘇格蘭及威爾斯運費 ：

• 床褥闊度：47 吋以下
  運費：HK$1,800.00
• 床褥闊度：48 吋至 59 吋
  運費：HK$2,000.00
• 床褥闊度：60 吋至 71 吋
  運費：HK$2,200.00
• 床褥闊度：72 吋以上
  運費：HK$2,550.00

是的，運費及產品價格已包含英國的清關費用及增值稅（VAT），除非另有說明

所有海外訂單必須透過我們的官方網站（www.sweetdream.com.hk）進行下單，請勿透過其他平台或渠道購買，以確保訂單及送貨安排準確無誤

所有交易均以港幣（HKD）結算，並根據香港法律管轄。如客戶於海外付款，銀行或支付平台可能會根據其匯率及手續費進行貨幣兌換。

凡於我們官方網站（www.sweetdream.com.hk）可下單的產品，均可安排海外送貨。如客戶於香港門市選購產品，則需另行聯絡我們安排送貨事宜。請注意，海外送貨服務僅適用於新訂單，任何已完成的訂單或現有產品不適用於海外送貨安排。

沒有，所有海外送貨均不提供保養服務

您可聯絡我們或直接向物流公司查詢最新的送貨狀況。物流公司資料如下：

Honourable Business Ltd 浩瀚業務有限公司
電話（支援 WhatsApp）：+852 9299 9428

查詢時，請提供您的訂單編號以便我們或物流公司快速核對及跟進

客戶在收到床褥後，請於未拆封前細心檢查包裝狀況。如發現任何損毀，請即時拍照並聯絡我們提供相片證明。一旦包裝被拆開，該床褥將視為已被使用，將不適用於任何退款或更換安排。

床褥將採用雙層塑膠包裝，並於每個床褥角位加設額外保護層，以確保產品在運送過程中保持清潔、安全及完好無損。