床褥保養及 OWR 會員登記
感謝您選購 Sweetdream 金美夢床褥!為提供更完善的售後體驗,Sweetdream 的床褥保養服務現將全面透過由合作夥伴 OWR 全新推出的「OWR 會員計劃」進行管理。
當您填寫資料登記 Sweetdream 金美夢 床褥保養服務時,系統將會為您一併免費登記成為 OWR 會員。透過這次結合,只需一次登記,您即可順利啟動您的 Sweetdream 金美夢床褥保養服務,並同時尊享由 OWR 提供的各項會員專屬福利,讓您的每一晚更好睡。
OWR 會員專屬福利:開啟更高品質的睡眠旅程
登記完成後,待 OWR 計劃正式推出時,您即可率先享受以下優惠:
購物賺積分: 每次購物都在為自己賺回饋,下次消費即可直接當現金使用。
早鳥加碼: 現在加入,您的合資格過往訂單積分將自動轉入 OWR 帳戶。
貼心服務禮遇: 使用積分即可兌換床褥送貨服務、舊床褥棄置服務及保養支援服務,讓每次購物更輕鬆方便,倍感安心。
搶先體驗: 第一時間獲得新品上架、限時活動與專屬優惠資訊。
個人化建議: 依您的生活習慣提供專屬的睡眠與健康貼士,幫您打造理想睡眠空間。
想了解更多關於 OWR 會員計劃的詳情,請瀏覽以下網址:https://owr.com.hk/pages/membership
Sweetdream 金美夢床褥保養服務及護理指引
如何取得保養及會員資格:
請填妥下方的用戶登記資料,並於購買日期起 14 天內連同單據副本遞交,即可成功開通您的 OWR 會員帳戶,並透過該平台啟用您的 Sweetdream 床褥保養服務。
日常護理貼士:
- 床褥需定期調轉: 所有床褥材料都經過特別處理,能緊貼人體曲線,出現輕微凹陷(1英吋內)屬正常現象。使用三個月後,應每隔四星期將床褥「首尾調轉」、每隔八星期「上下反轉」,確保物料平均受壓,達至最佳承托效果。
- 選用適當床架: 請確保床架承托力均衡。選用不適當的床架(如舊式鐵鋼床架)會使承托力不足,可能導致床褥長期受損及局部下陷。
- 保持空氣流通及清潔: 使用前請拆掉一切包裝物料。建議配合床墊使用以減低沾污機會。如需清潔,可用稀釋肥皂液清洗表面並自然風乾。切勿用高溫加熱弄乾,以免破壞布面。
- 切勿摺曲或站立: 將床褥摺疊、站立或在上面跳躍,均會嚴重損壞內部結構及破壞承托力。
Sweetdream 保養條款及收費範圍:
- 免費維修: 在保養期內,床褥在正常使用下出現的彈簧問題,一切彈簧維修費用全免。
- 自付項目:保養不包括更換物料(面布或其他棉層)。如需更換,需另外報價並由客人自付費用。如床褥需要回廠檢查或維修,一切運輸費用由客人自付。
- 其他細則: 一般維修需要 10 天時間。保養服務期間,本公司恕不提供替換床褥。
如需保養服務,請聯絡 Sweetdream 金美夢熱線查詢。
私隱保障與免責聲明
- 私隱保障: 您的資料將用於 OWR 會員通知、獎賞以及處理 Sweetdream 金美夢床褥保養服務之用。Sweetdream 金美夢與 OWR 均嚴格保障您的私隱,絕不出售或與他方共享個人資料。您可以隨時更新個人資料或取消訂閱。
- 免責聲明: OWR 會員計劃及積分福利由 OWR Limited 獨立營運及提供。符合資格的過往交易,將由 OWR Limited 酌情決定是否兌換積分。Sweetdream 金美夢僅負責提供床褥之產品保養及維修服務。